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Las prendas que apliquen cambios o devoluciones deberán estar sin usar, sin lavar, en su empaque original y con las etiquetas correspondientes.
No hay cambios ni devoluciones en las siguientes prendas: coordinados, pantaletas, bras, fajas, babydoll, control y traje de baño; salvo por defecto de fabricación.
No hay cambios en modelos descontinuados, irregulares, en promoción por monto de compra, promocionales o en mercancía seleccionada donde se le aplique alguna bonificación.
En ningún caso se hará la devolución de efectivo.
En caso de no contar con disponible el producto, se hará una tarjeta de regalo por el monto pagado para ser usada para el pago del nuevo producto..
Si el cliente elige devolución por paquetería, se enviara a recolección en el domicilio de entrega y deberá entregarse como se recibió. En este caso, la mercancía pasará por un proceso de revisión interna, si la devolución no cumple con los requerimientos necesarios o no coincide con el ticket de compra, será devuelta al cliente. Los montos del flete será cubierto por el cliente.
En caso de que AMBAR LENCERÍA hubiese embarcado erróneamente su pedido, deberá de contactarnos al correo: ambarlenceriamex@gmail.com